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쇼퍼·시장화
상품코드 : 9784532317447
출판사 : 일본 경제 신문 출판사 /2011/10/302p
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[요지]

소비자를, 사용자(유저)와 구매자(쇼퍼)에게 분리해 파악해 구매자로서의 소비자에게 제의한다.쇼퍼에 주목하는 배경으로부터, 인 사이트(행동·심리의 깊은 이해)의 발견 기법, 기업으로의 실천 사례까지를 일선의 연구자·실무가가 체계적으로 해설.

[목차]

제1부 쇼퍼·시장화에 임하는(쇼퍼·시장화란 무엇인가;구미에서 주목이 높아진 배경;왜 쇼퍼를 파악할 필요가 있는지 외 );제2부 쇼퍼를 알기 위한 기법(쇼퍼·인 사이트를 파악하기 위한 기법;컨슈머·인 사이트와 쇼퍼·인 사이트를 통합하는 매장 시장화;쇼퍼 행동 관찰로부터의 매장 만들기 외 );제3부 쇼퍼·시장화 실천 사례(쇼퍼·시장화에 어떻게 임할까;일본 코카·콜라의 쇼퍼·시장화에의 대처;롯데의 쇼퍼·시장화에의 대처)

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